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HR:為什么好的HRBP都懂招聘?

2019-06-27 閱讀次數(shù): 6666

很多人以為做HRBP不需要做招聘了,開始著手人才、文化、組織等“高大上”工作。其實,無論怎么看,招聘都是BP的基本功和切入點。

從招聘的“苦”談起

大多數(shù)的HR,有持續(xù)的痛感、疲憊感和高壓力值的,基本都跟招聘工作有關,HR普遍認為,做招聘有幾種典型 “苦”:

1、事務性和流程化工作,容易產生倦怠

做HRBP,現(xiàn)在基本都知道要主動去關注公司的戰(zhàn)略、跟業(yè)務leader加強溝通等更富有策略性的工作,但是,要做這些更具策略型工作,前提你要能夠從事務性工作中解放出來。

恰恰招聘的工作是比較典型的事務性工作,一是占單位時間比較長,面試是非常耗時間的,二是多條工作線交織在一起,比如新崗位要做職位分析,老崗位持續(xù)面試中,A候選人到技術面,B候選人等著做背調……尤其是持續(xù)做普通崗位讓人覺得是重復型勞動,跟流程工人差不多,容易失去新鮮感。

2、壓力大,可能是掉頭發(fā)最多的崗位

招聘是HR里面最像銷售的工作,只要是健康的公司,即使一邊在裁員,也不影響另一邊在招人,因為裁員可能只是某些產品某些部門做得不好,但做得好的部門和產品還會繼續(xù)招人。

HRBP進入業(yè)務團隊之后,被cue的最多需求往往也是補人、加人、換人,為什么呢?因為熟手出活快,培養(yǎng)生手需要時間,很多產品根本等不急自己培養(yǎng)人可能就沒了,因為對手的產品比你體驗好迭代快。

因此,越是快速成長的公司, 他們對“優(yōu)秀人才”越是饑渴的,但是,太優(yōu)秀的人才團隊養(yǎng)不起,太稀缺的人才不一定搶得著,還得防著一些東郭式的“人才”進來,這一過程HR心力交瘁是正常的。

所以,招聘HR壓力大,不只是deadline的問題,還有HR各種內心掙扎和自我懷疑,比如你看上的人沒來,你看好的過不了試用期,你沒看好的卻風生水起。

3、只做招聘,感覺HR專業(yè)能力偏科

這是做招聘時間長的HR的典型心結,畢竟HR六大模塊,只做一塊,就像高考要考六門,你只會語文,其他都沒復習過,肯定慌得一筆,這種心理很容易理解。

而且,大部分的公司的人力資源部門都有不成文的規(guī)定,HR內部換崗機會其實很少,一方面因為HR屬于成本中心,一個蘿卜一個坑,另一個是HR部門喜歡專人專事,涉密的薪酬和績效打分并不想所有人都知道。越是這樣,做招聘的HR就越委屈,做得時間越長就越覺得偏科嚴重,沒有機會去培養(yǎng)HR模塊專業(yè)能力,總是害怕成為以后被淘汰的HR。

真相可能不是這樣的。比如那些優(yōu)秀的跨部門的HRD,未必都懂薪酬技術、懂社保政策,但絲毫不阻礙他們成為優(yōu)秀的人力管理者。

4、越是專注招聘,距離業(yè)務核心越遠

這是部分做招聘出身的HRBP的想法,當你全身心的去支持一個團隊,你會感受到,不能只懂HR招人換人用人留人那些路數(shù),你還得懂團隊和懂業(yè)務,比如地推的戰(zhàn)術打法,研發(fā)的技術路線,產品的迭代邏輯,市場的營銷套路,而這些,純做招聘HR是接觸不深的。

當你做更大的HRBP,你更會感受到,一個公司得以持續(xù)的增長,也不只是靠老板的忽悠,更不只是靠文化和價值觀驅動,背后更大的可能是投資人的助推,政府政策的指引,上下游供貨商的整合,新技術大規(guī)模應用,而這些影響因素,只做HR事很難感同身受的。

其實,準確的說,做招聘時間太久的HR,識人用人的本事會越來越強,可以成為專業(yè)型人才,但是因為缺乏業(yè)務敏感度和管理實操訓練,距離成為優(yōu)秀的管理者可能越來越遠。

做招聘的意義在哪里?

吐槽了做招聘的苦,換個角度,我們來看看做招聘的意義感,拋開那些“自嗨”的理由,從個人感受的角度,做招聘有幾個價值點:

1、招聘是一個窗口,能看到業(yè)務和趨勢變化

招聘是一個開放性的工作,崗位理論上永遠處于空置的,你永遠不知道下一個人會長什么樣,盡管面試過程千篇一律,但每個候選人的故事和經歷從不重復。

招聘的HR,多少也是懂業(yè)務和懂行業(yè)的,不懂你就無法與人才進行合適的對話,在跟人才對話和團隊崗位匹配過程中,你是能夠看到業(yè)務和趨勢變化的。

只是這種變化感知,有的人只是碎片化的積累,而有的人能進行系統(tǒng)化整理。

為什么我們建議HRBP不要完全放手招聘工作,因為招聘是HR與業(yè)務最親密接觸的“高頻窗口”。對于窗口型工作,普通的HR保持對業(yè)務的嗅覺,而厲害的HR培養(yǎng)出洞察力。

2、招聘是一座橋,拉近不同團隊和leader距離。

招聘是一個被動需要的工作,只要公司持續(xù)發(fā)展,就會有舊人走新人來,這些工作得有人做,差別在于,做的人是在追著需求(流程)跑,還是需求(流程)推著人在跑。

作為HR,平時其實沒有太多機會深入跟業(yè)務領導,公司高管打交道,招聘和面試算是一個非常好的場景,好的管理者還會給你足夠的尊重,不過,這個尊重有可能不是來自于你,而是來自對招聘工作的尊重和對未來人才的尊重。

HRBP千萬不能小看招聘,很多HRBP開始追著做組織診斷、氛圍調查、價值觀落地的工作,但客觀來說,這些工作一開始短期都是看不到結果的,而招聘恰恰相反。

3、自己招的人快速成長,有一種莫大的幸福

前面盡管吐槽到,做招聘的HR,難免被人放鴿子,難免自己看走眼的各種心理煎熬,但當你做招聘時間長了,你肯定會發(fā)現(xiàn),很多人通過你的引進,他們變成公司的骨干,甚至成為公司的棟梁,職業(yè)生涯步入一個正循環(huán)。當你看到他們快速成長,不知道你有沒有一種幸福感?

其實,這也是HR工作意義感的原點——“成就他人”,這也是HR從業(yè)者應有的使命感,做HR多少是要有一些信仰的。

如何把招聘的工作做出更大價值?

招聘是HR最基礎的模塊,不談純招聘技巧,我們來談談招聘出身HR的成長,關于如何把招聘做出更大的價值感,小編有三個建議:

1、選定方向——看到未來的自己

不管你是歪打正著接手了招聘,還是不得不從招聘開始做HR,如果你暫時沒有更好的選擇,建議把招聘做出意義感。厲害的人,不總是在選擇中徘徊,而是不得不選擇后全力以赴。

羅曼羅蘭在《米開朗基羅傳》說,“世界上只有一種英雄主義,就是看清生活的真相之后依然熱愛它”。說的就是這個意思。

做招聘如何做意義感?小編的建議是,你可以把關鍵的面試過程當成“成長沙盤”,把那些厲害的“候選人”當成你一面鏡子,你想不想成為他們這個樣子?比如說,你的職業(yè)未來,是選擇通才還是專長?

如果你想成為人力資源專才,偏向走專家(COE)路線,即垂直發(fā)展的,招聘是一個好的入口,往下沉是研究人的素質與經驗、人的動機與驅動力、績效與能力相關性、往上要看人才與團隊、組織與文化、崗位與職業(yè)通道、人才多樣性管理等,HR專業(yè)領域深如大海。

所以,做招聘的根本不用害擔心AI和大數(shù)據(jù)時代,地道的“聞味官”無人取代,人與組織的精妙匹配,像談戀愛中人與人的交互,不可能靠機器算法驅動。

如果你想成為HRBP型的通才,偏向走管理路線的,即之字型發(fā)展,不能只關注HR,要考慮跨崗位工作和不同團隊的深度磨合。招聘恰好是一個高頻工作窗口,既可快速的鏈接團隊,又可建立信任度,還能洞察業(yè)務變化。

招聘是快速成長團隊的剛性需求,做HRBP,不要太多的考慮自己想做什么,而是關注業(yè)務部門需要你做什么。

2、能力升級——敢于與高手過招

很顯然,如果你長時間的做初級崗位或同類崗位的招聘,比如長達3-5年幾乎沒有變化,當然很容易進入倦怠,即心流處于“無聊”階段,對你的成長是沒有好處的,同時也說明,貴公司的HR管理水平堪憂——沒有合理的考慮HR團隊成長。

做招聘的HR要能保證心流“愉悅”,是需要持續(xù)的需求刺激和能力升級的,比如從單一崗位招聘到團隊組建,從初級崗位到高端職位,從前端的選才到后期人才培養(yǎng)與發(fā)展,循序漸進。

HR如何在做招聘的過程中技能升級?小編認為,最重要的是留意兩種人:

一是厲害的候選人,何為厲害?不一定都是高端崗位的候選人,候選人的格局或者眼界,談吐或者氣質,魄力或者潛力,跟你大不一樣的人——這都可以稱為厲害的人。

跟候選人學什么?他們是如何逆襲生長,他們如何解決難題,他們如何擁抱變化,他們如何選擇人生。

二是厲害的管理者,不要覺得公司的人你都爛熟于心,不要只注意到他們沉穩(wěn),果斷,狡詐,善變的刻板印象,客觀的說,每個身處高位的管理者必有過人之處。

跟管理者學習什么?他們如何深入淺出的解讀戰(zhàn)略,他們如何用不同的管理風格帶兵打戰(zhàn),他們如何處理游刃有余的處理兩難問題。

3、善用工具——從事務性工作解放出來

你可能會發(fā)現(xiàn),不管你是真正“熱愛”還是“被迫”,招聘都是BP無法忽視的關鍵任務,我們要做的就是,

(1)將招聘過程進行復用:例如:能夠跟蹤面試節(jié)點、候選人面試表現(xiàn),構建人才畫像。這些都助于BP的人才管理工作。

(2)快速高效,節(jié)省出更多的時間,尤其是面試流程的優(yōu)化,HR、面試官、候選人能夠快速對接,免去反復協(xié)調。

(3)與其抱怨不如嘗試新工具新方法,解放雙手才是王道!








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