HR afternoon tea
2019-06-27 閱讀次數(shù): 6730
很多人以為做HRBP不需要做招聘了,開(kāi)始著手人才、文化、組織等“高大上”工作。其實(shí),無(wú)論怎么看,招聘都是BP的基本功和切入點(diǎn)。
一
從招聘的“苦”談起
大多數(shù)的HR,有持續(xù)的痛感、疲憊感和高壓力值的,基本都跟招聘工作有關(guān),HR普遍認(rèn)為,做招聘有幾種典型 “苦”:
1、事務(wù)性和流程化工作,容易產(chǎn)生倦怠
做HRBP,現(xiàn)在基本都知道要主動(dòng)去關(guān)注公司的戰(zhàn)略、跟業(yè)務(wù)leader加強(qiáng)溝通等更富有策略性的工作,但是,要做這些更具策略型工作,前提你要能夠從事務(wù)性工作中解放出來(lái)。
恰恰招聘的工作是比較典型的事務(wù)性工作,一是占單位時(shí)間比較長(zhǎng),面試是非常耗時(shí)間的,二是多條工作線交織在一起,比如新崗位要做職位分析,老崗位持續(xù)面試中,A候選人到技術(shù)面,B候選人等著做背調(diào)……尤其是持續(xù)做普通崗位讓人覺(jué)得是重復(fù)型勞動(dòng),跟流程工人差不多,容易失去新鮮感。
2、壓力大,可能是掉頭發(fā)最多的崗位
招聘是HR里面最像銷(xiāo)售的工作,只要是健康的公司,即使一邊在裁員,也不影響另一邊在招人,因?yàn)椴脝T可能只是某些產(chǎn)品某些部門(mén)做得不好,但做得好的部門(mén)和產(chǎn)品還會(huì)繼續(xù)招人。
HRBP進(jìn)入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之后,被cue的最多需求往往也是補(bǔ)人、加人、換人,為什么呢?因?yàn)槭焓殖龌羁?,培養(yǎng)生手需要時(shí)間,很多產(chǎn)品根本等不急自己培養(yǎng)人可能就沒(méi)了,因?yàn)閷?duì)手的產(chǎn)品比你體驗(yàn)好迭代快。
因此,越是快速成長(zhǎng)的公司, 他們對(duì)“優(yōu)秀人才”越是饑渴的,但是,太優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)養(yǎng)不起,太稀缺的人才不一定搶得著,還得防著一些東郭式的“人才”進(jìn)來(lái),這一過(guò)程HR心力交瘁是正常的。
所以,招聘HR壓力大,不只是deadline的問(wèn)題,還有HR各種內(nèi)心掙扎和自我懷疑,比如你看上的人沒(méi)來(lái),你看好的過(guò)不了試用期,你沒(méi)看好的卻風(fēng)生水起。
3、只做招聘,感覺(jué)HR專(zhuān)業(yè)能力偏科
這是做招聘時(shí)間長(zhǎng)的HR的典型心結(jié),畢竟HR六大模塊,只做一塊,就像高考要考六門(mén),你只會(huì)語(yǔ)文,其他都沒(méi)復(fù)習(xí)過(guò),肯定慌得一筆,這種心理很容易理解。
而且,大部分的公司的人力資源部門(mén)都有不成文的規(guī)定,HR內(nèi)部換崗機(jī)會(huì)其實(shí)很少,一方面因?yàn)镠R屬于成本中心,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑,另一個(gè)是HR部門(mén)喜歡專(zhuān)人專(zhuān)事,涉密的薪酬和績(jī)效打分并不想所有人都知道。越是這樣,做招聘的HR就越委屈,做得時(shí)間越長(zhǎng)就越覺(jué)得偏科嚴(yán)重,沒(méi)有機(jī)會(huì)去培養(yǎng)HR模塊專(zhuān)業(yè)能力,總是害怕成為以后被淘汰的HR。
真相可能不是這樣的。比如那些優(yōu)秀的跨部門(mén)的HRD,未必都懂薪酬技術(shù)、懂社保政策,但絲毫不阻礙他們成為優(yōu)秀的人力管理者。
4、越是專(zhuān)注招聘,距離業(yè)務(wù)核心越遠(yuǎn)
這是部分做招聘出身的HRBP的想法,當(dāng)你全身心的去支持一個(gè)團(tuán)隊(duì),你會(huì)感受到,不能只懂HR招人換人用人留人那些路數(shù),你還得懂團(tuán)隊(duì)和懂業(yè)務(wù),比如地推的戰(zhàn)術(shù)打法,研發(fā)的技術(shù)路線,產(chǎn)品的迭代邏輯,市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)套路,而這些,純做招聘HR是接觸不深的。
當(dāng)你做更大的HRBP,你更會(huì)感受到,一個(gè)公司得以持續(xù)的增長(zhǎng),也不只是靠老板的忽悠,更不只是靠文化和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng),背后更大的可能是投資人的助推,政府政策的指引,上下游供貨商的整合,新技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用,而這些影響因素,只做HR事很難感同身受的。
其實(shí),準(zhǔn)確的說(shuō),做招聘時(shí)間太久的HR,識(shí)人用人的本事會(huì)越來(lái)越強(qiáng),可以成為專(zhuān)業(yè)型人才,但是因?yàn)槿狈I(yè)務(wù)敏感度和管理實(shí)操訓(xùn)練,距離成為優(yōu)秀的管理者可能越來(lái)越遠(yuǎn)。
二
做招聘的意義在哪里?
吐槽了做招聘的苦,換個(gè)角度,我們來(lái)看看做招聘的意義感,拋開(kāi)那些“自嗨”的理由,從個(gè)人感受的角度,做招聘有幾個(gè)價(jià)值點(diǎn):
1、招聘是一個(gè)窗口,能看到業(yè)務(wù)和趨勢(shì)變化
招聘是一個(gè)開(kāi)放性的工作,崗位理論上永遠(yuǎn)處于空置的,你永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)人會(huì)長(zhǎng)什么樣,盡管面試過(guò)程千篇一律,但每個(gè)候選人的故事和經(jīng)歷從不重復(fù)。
招聘的HR,多少也是懂業(yè)務(wù)和懂行業(yè)的,不懂你就無(wú)法與人才進(jìn)行合適的對(duì)話,在跟人才對(duì)話和團(tuán)隊(duì)崗位匹配過(guò)程中,你是能夠看到業(yè)務(wù)和趨勢(shì)變化的。
只是這種變化感知,有的人只是碎片化的積累,而有的人能進(jìn)行系統(tǒng)化整理。
為什么我們建議HRBP不要完全放手招聘工作,因?yàn)檎衅甘荋R與業(yè)務(wù)最親密接觸的“高頻窗口”。對(duì)于窗口型工作,普通的HR保持對(duì)業(yè)務(wù)的嗅覺(jué),而厲害的HR培養(yǎng)出洞察力。
2、招聘是一座橋,拉近不同團(tuán)隊(duì)和leader距離。
招聘是一個(gè)被動(dòng)需要的工作,只要公司持續(xù)發(fā)展,就會(huì)有舊人走新人來(lái),這些工作得有人做,差別在于,做的人是在追著需求(流程)跑,還是需求(流程)推著人在跑。
作為HR,平時(shí)其實(shí)沒(méi)有太多機(jī)會(huì)深入跟業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),公司高管打交道,招聘和面試算是一個(gè)非常好的場(chǎng)景,好的管理者還會(huì)給你足夠的尊重,不過(guò),這個(gè)尊重有可能不是來(lái)自于你,而是來(lái)自對(duì)招聘工作的尊重和對(duì)未來(lái)人才的尊重。
HRBP千萬(wàn)不能小看招聘,很多HRBP開(kāi)始追著做組織診斷、氛圍調(diào)查、價(jià)值觀落地的工作,但客觀來(lái)說(shuō),這些工作一開(kāi)始短期都是看不到結(jié)果的,而招聘恰恰相反。
3、自己招的人快速成長(zhǎng),有一種莫大的幸福
前面盡管吐槽到,做招聘的HR,難免被人放鴿子,難免自己看走眼的各種心理煎熬,但當(dāng)你做招聘時(shí)間長(zhǎng)了,你肯定會(huì)發(fā)現(xiàn),很多人通過(guò)你的引進(jìn),他們變成公司的骨干,甚至成為公司的棟梁,職業(yè)生涯步入一個(gè)正循環(huán)。當(dāng)你看到他們快速成長(zhǎng),不知道你有沒(méi)有一種幸福感?
其實(shí),這也是HR工作意義感的原點(diǎn)——“成就他人”,這也是HR從業(yè)者應(yīng)有的使命感,做HR多少是要有一些信仰的。
三
如何把招聘的工作做出更大價(jià)值?
招聘是HR最基礎(chǔ)的模塊,不談純招聘技巧,我們來(lái)談?wù)務(wù)衅赋錾鞨R的成長(zhǎng),關(guān)于如何把招聘做出更大的價(jià)值感,小編有三個(gè)建議:
1、選定方向——看到未來(lái)的自己
不管你是歪打正著接手了招聘,還是不得不從招聘開(kāi)始做HR,如果你暫時(shí)沒(méi)有更好的選擇,建議把招聘做出意義感。厲害的人,不總是在選擇中徘徊,而是不得不選擇后全力以赴。
羅曼羅蘭在《米開(kāi)朗基羅傳》說(shuō),“世界上只有一種英雄主義,就是看清生活的真相之后依然熱愛(ài)它”。說(shuō)的就是這個(gè)意思。
做招聘如何做意義感?小編的建議是,你可以把關(guān)鍵的面試過(guò)程當(dāng)成“成長(zhǎng)沙盤(pán)”,把那些厲害的“候選人”當(dāng)成你一面鏡子,你想不想成為他們這個(gè)樣子?比如說(shuō),你的職業(yè)未來(lái),是選擇通才還是專(zhuān)長(zhǎng)?
如果你想成為人力資源專(zhuān)才,偏向走專(zhuān)家(COE)路線,即垂直發(fā)展的,招聘是一個(gè)好的入口,往下沉是研究人的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)、人的動(dòng)機(jī)與驅(qū)動(dòng)力、績(jī)效與能力相關(guān)性、往上要看人才與團(tuán)隊(duì)、組織與文化、崗位與職業(yè)通道、人才多樣性管理等,HR專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域深如大海。
所以,做招聘的根本不用害擔(dān)心AI和大數(shù)據(jù)時(shí)代,地道的“聞味官”無(wú)人取代,人與組織的精妙匹配,像談戀愛(ài)中人與人的交互,不可能靠機(jī)器算法驅(qū)動(dòng)。
如果你想成為HRBP型的通才,偏向走管理路線的,即之字型發(fā)展,不能只關(guān)注HR,要考慮跨崗位工作和不同團(tuán)隊(duì)的深度磨合。招聘恰好是一個(gè)高頻工作窗口,既可快速的鏈接團(tuán)隊(duì),又可建立信任度,還能洞察業(yè)務(wù)變化。
招聘是快速成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的剛性需求,做HRBP,不要太多的考慮自己想做什么,而是關(guān)注業(yè)務(wù)部門(mén)需要你做什么。
2、能力升級(jí)——敢于與高手過(guò)招
很顯然,如果你長(zhǎng)時(shí)間的做初級(jí)崗位或同類(lèi)崗位的招聘,比如長(zhǎng)達(dá)3-5年幾乎沒(méi)有變化,當(dāng)然很容易進(jìn)入倦怠,即心流處于“無(wú)聊”階段,對(duì)你的成長(zhǎng)是沒(méi)有好處的,同時(shí)也說(shuō)明,貴公司的HR管理水平堪憂——沒(méi)有合理的考慮HR團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。
做招聘的HR要能保證心流“愉悅”,是需要持續(xù)的需求刺激和能力升級(jí)的,比如從單一崗位招聘到團(tuán)隊(duì)組建,從初級(jí)崗位到高端職位,從前端的選才到后期人才培養(yǎng)與發(fā)展,循序漸進(jìn)。
HR如何在做招聘的過(guò)程中技能升級(jí)?小編認(rèn)為,最重要的是留意兩種人:
一是厲害的候選人,何為厲害?不一定都是高端崗位的候選人,候選人的格局或者眼界,談吐或者氣質(zhì),魄力或者潛力,跟你大不一樣的人——這都可以稱(chēng)為厲害的人。
跟候選人學(xué)什么?他們是如何逆襲生長(zhǎng),他們?nèi)绾谓鉀Q難題,他們?nèi)绾螕肀ё兓?,他們?nèi)绾芜x擇人生。
二是厲害的管理者,不要覺(jué)得公司的人你都爛熟于心,不要只注意到他們沉穩(wěn),果斷,狡詐,善變的刻板印象,客觀的說(shuō),每個(gè)身處高位的管理者必有過(guò)人之處。
跟管理者學(xué)習(xí)什么?他們?nèi)绾紊钊霚\出的解讀戰(zhàn)略,他們?nèi)绾斡貌煌墓芾盹L(fēng)格帶兵打戰(zhàn),他們?nèi)绾翁幚碛稳杏杏嗟奶幚韮呻y問(wèn)題。
3、善用工具——從事務(wù)性工作解放出來(lái)
你可能會(huì)發(fā)現(xiàn),不管你是真正“熱愛(ài)”還是“被迫”,招聘都是BP無(wú)法忽視的關(guān)鍵任務(wù),我們要做的就是,
(1)將招聘過(guò)程進(jìn)行復(fù)用:例如:能夠跟蹤面試節(jié)點(diǎn)、候選人面試表現(xiàn),構(gòu)建人才畫(huà)像。這些都助于BP的人才管理工作。
(2)快速高效,節(jié)省出更多的時(shí)間,尤其是面試流程的優(yōu)化,HR、面試官、候選人能夠快速對(duì)接,免去反復(fù)協(xié)調(diào)。
(3)與其抱怨不如嘗試新工具新方法,解放雙手才是王道!
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