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一、選準(zhǔn)招聘渠道

首先還是要判斷出需要什么樣的招聘渠道，網(wǎng)上發(fā)布或者是內(nèi)部調(diào)整還是通過人脈來搜索。像招聘不管是大量還是少量美容師時，不要無謂地把招聘信息投在很多網(wǎng)站上，而是要快速找到符合自身企業(yè)的招聘網(wǎng)，如垂直類專業(yè)人才招聘網(wǎng)站。招聘信息發(fā)布后，整體分好兩大類：一是投進(jìn)來的簡歷，二是自己搜索的簡歷，再對這兩大類簡歷進(jìn)行篩選和分等級，有效地篩選出適合崗位需求的簡歷。

二、明確公司要找什么樣的人，需要什么樣的人

招聘前，HR得先了解公司各部門的人員需求情況，有的放矢。太多HR習(xí)慣了被動招聘，缺人部門報上需求了才招人，沒有將人員情況與公司發(fā)展結(jié)合在一起進(jìn)行完整規(guī)劃，招聘工作等于白做。HR需要明確兩點：公司要找什么樣的人，公司需要什么樣的人。

“找什么樣的人”是對職位需求的明確也就是JD內(nèi)容，包括一些軟、硬技能的要求；而“需要什么樣的人”則是對人才的篩選標(biāo)準(zhǔn)，這個內(nèi)容需要HR“用心”整理，e企學(xué)建議從以下兩方面著手：

1)   明確企業(yè)價值觀，考核人才的價值觀

價值觀的統(tǒng)一是所有人際關(guān)系由淺入深的基礎(chǔ)，就像交朋友、找伴侶以及公司招聘。在某平臺曾發(fā)生過這樣的案例：客戶公司屬于創(chuàng)業(yè)型，喜用可以獨當(dāng)一面、可以一起奮斗的創(chuàng)造型人才，但獵頭推薦的候選人出身大型國企，習(xí)慣了得過且過、平穩(wěn)度日的生活，盡管候選人通過了面試，但入職3天就被企業(yè)勸退了，理由是“與公司價值觀不符”。HR應(yīng)是最了解企業(yè)文化和價值觀的，面試時通過這一點就可以快速篩掉不匹配的人。

2)   人才特質(zhì)是否符合上級用人喜好

對于招聘公司來說，每個求職者都有自己的特質(zhì)，而HR要做的是將個人特質(zhì)與團隊進(jìn)行匹配，與部門leader用人喜好進(jìn)行匹配。Leader喜歡踏實肯干的，就不要給他招過于滑頭的；leader做事雷厲風(fēng)行，那么做事拖沓的人就可以pass了。

HR的工作就是幫助一個團隊、一個leader找到符合他用人喜好的人。只有保證上下級之間處于“同一頻率”，才能步調(diào)一致，順利開展工作。

三、制定相應(yīng)的定向挖角目標(biāo)策略。

用人單位HR需要清楚把握用人部門的需求，并從行業(yè)中鎖定目標(biāo)企業(yè)及崗位招聘，對于這樣的人才，如果一旦能夠為公司所用，則可為公司業(yè)務(wù)帶來直接有效且快速的突破，且對行業(yè)內(nèi)競爭對手公司也不失為一個致命的打擊，當(dāng)然，以此同時，需要對于新進(jìn)人才是否有競業(yè)限制和保密協(xié)議的限制做深入的了解。

四、篩選簡歷

因為現(xiàn)在簡歷很少，所以篩選的時候，請認(rèn)真對待每一份簡歷。我們在實際工作中就出現(xiàn)了，投遞銷售人員的簡歷，在銷售部門面試沒有通過，但是在渠道部門就面試通過了。是的，拿到一份簡歷，我們要盡可能多想想，都適合哪些部門。有的崗位簡歷很少，沒有面試的候選人，簡歷還需要我們主動去下載，多開拓一點簡歷來源渠道，也可以多一些簡歷。

五、通知面試

我們在通知面試的時候，盡量語氣和藹一點，面試時間也盡量參照面試者的時間來安排，給候選人充分的尊重感。面試郵件盡量語氣平和，不要出現(xiàn)“請立即回復(fù)”等生硬字眼。

電話邀約要專業(yè)，HR專業(yè)性體現(xiàn)在哪里？

1)   普通話要標(biāo)準(zhǔn)，讓別人聽得清晰；

2)   邏輯要清晰，知道什么先說什么后說，提前準(zhǔn)備應(yīng)答策略；

3)   節(jié)奏上抑揚頓挫，傳達(dá)關(guān)鍵詞信息；

4)   態(tài)度上給予尊重，保持職業(yè)素養(yǎng)；

5)   語氣上舒緩有力，注意聆聽給予必要的回應(yīng)。

六、面試邀約郵件要走心

面試邀約郵件是電話溝通內(nèi)容的有力補充，郵件內(nèi)容專注于企業(yè)及職位賣點的訂制化精準(zhǔn)營銷。

我們要在約面電話里要強調(diào)郵件名稱，并且告訴郵件的主要內(nèi)容，然后讓求職者收到郵件后回復(fù)一下，這樣能提高郵件的打開率。

針對不同類別崗位，要定制不同的內(nèi)容，不要給求職者群發(fā)郵件的感覺。不同求職者關(guān)注的重點不同，符合需求的定制化郵件更能打動人心。記住，郵件的文字要精練，求職者不希望把時間浪費在無效信息上。

八、面試環(huán)節(jié)

請如實告知候選人想要了解的公司基本狀況，包括薪酬范圍、福利補貼等。面試是雙向選擇的過程，真誠，才有下一步的可能。如果遮遮掩掩，對方也會對公司產(chǎn)生很多不確定的想法，最后就有可能放棄公司;即使候選人入職了，還是可能會選擇離開，還不如一開始就開誠布公，這樣不會產(chǎn)生那么高的離職率，招聘工作才不會白做。

因為每一個面試官用人、選人的關(guān)注的點是不一樣的，所以面試過程中，用人部門肯定要和hr部門溝通面試意見，我們可以提供參考意見，在用人部門還沒有去面試之前，盡量不要讓我們太多的評價去影響他們的判斷。最好等大家都面試完了，再一起溝通交流面試評價。

九、爽約要及時回訪

其實，有時候求職者沒有來面試，可能是與其他公司的面試時間沖突了。當(dāng)天HR就要打電話回訪，可能你們重新約時間面試還來得及。

有些人會質(zhì)疑，當(dāng)時間沖突的時候，求職者不會和HR商量下?lián)Q個時間嗎？大部分求職者不會，因為怕給HR留下不好的印象。

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