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很多人以為做HRBP不需要做招聘了，開(kāi)始著手人才、文化、組織等“高大上”工作。其實(shí)，無(wú)論怎么看，招聘都是BP的基本功和切入點(diǎn)。

一

從招聘的“苦”談起

大多數(shù)的HR，有持續(xù)的痛感、疲憊感和高壓力值的，基本都跟招聘工作有關(guān)，HR普遍認(rèn)為，做招聘有幾種典型 “苦”：

1、事務(wù)性和流程化工作，容易產(chǎn)生倦怠

做HRBP，現(xiàn)在基本都知道要主動(dòng)去關(guān)注公司的戰(zhàn)略、跟業(yè)務(wù)leader加強(qiáng)溝通等更富有策略性的工作，但是，要做這些更具策略型工作，前提你要能夠從事務(wù)性工作中解放出來(lái)。

恰恰招聘的工作是比較典型的事務(wù)性工作，一是占單位時(shí)間比較長(zhǎng)，面試是非常耗時(shí)間的，二是多條工作線(xiàn)交織在一起，比如新崗位要做職位分析，老崗位持續(xù)面試中，A候選人到技術(shù)面，B候選人等著做背調(diào)……尤其是持續(xù)做普通崗位讓人覺(jué)得是重復(fù)型勞動(dòng)，跟流程工人差不多，容易失去新鮮感。

2、壓力大，可能是掉頭發(fā)最多的崗位

招聘是HR里面最像銷(xiāo)售的工作，只要是健康的公司，即使一邊在裁員，也不影響另一邊在招人，因?yàn)椴脝T可能只是某些產(chǎn)品某些部門(mén)做得不好，但做得好的部門(mén)和產(chǎn)品還會(huì)繼續(xù)招人。

HRBP進(jìn)入業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之后，被cue的最多需求往往也是補(bǔ)人、加人、換人，為什么呢？因?yàn)槭焓殖龌羁?，培養(yǎng)生手需要時(shí)間，很多產(chǎn)品根本等不急自己培養(yǎng)人可能就沒(méi)了，因?yàn)閷?duì)手的產(chǎn)品比你體驗(yàn)好迭代快。

因此，越是快速成長(zhǎng)的公司， 他們對(duì)“優(yōu)秀人才”越是饑渴的，但是，太優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)養(yǎng)不起，太稀缺的人才不一定搶得著，還得防著一些東郭式的“人才”進(jìn)來(lái)，這一過(guò)程HR心力交瘁是正常的。

所以，招聘HR壓力大，不只是deadline的問(wèn)題，還有HR各種內(nèi)心掙扎和自我懷疑，比如你看上的人沒(méi)來(lái)，你看好的過(guò)不了試用期，你沒(méi)看好的卻風(fēng)生水起。

3、只做招聘，感覺(jué)HR專(zhuān)業(yè)能力偏科

這是做招聘時(shí)間長(zhǎng)的HR的典型心結(jié)，畢竟HR六大模塊，只做一塊，就像高考要考六門(mén)，你只會(huì)語(yǔ)文，其他都沒(méi)復(fù)習(xí)過(guò)，肯定慌得一筆，這種心理很容易理解。

而且，大部分的公司的人力資源部門(mén)都有不成文的規(guī)定，HR內(nèi)部換崗機(jī)會(huì)其實(shí)很少，一方面因?yàn)镠R屬于成本中心，一個(gè)蘿卜一個(gè)坑，另一個(gè)是HR部門(mén)喜歡專(zhuān)人專(zhuān)事，涉密的薪酬和績(jī)效打分并不想所有人都知道。越是這樣，做招聘的HR就越委屈，做得時(shí)間越長(zhǎng)就越覺(jué)得偏科嚴(yán)重，沒(méi)有機(jī)會(huì)去培養(yǎng)HR模塊專(zhuān)業(yè)能力，總是害怕成為以后被淘汰的HR。

真相可能不是這樣的。比如那些優(yōu)秀的跨部門(mén)的HRD，未必都懂薪酬技術(shù)、懂社保政策，但絲毫不阻礙他們成為優(yōu)秀的人力管理者。

4、越是專(zhuān)注招聘，距離業(yè)務(wù)核心越遠(yuǎn)

這是部分做招聘出身的HRBP的想法，當(dāng)你全身心的去支持一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你會(huì)感受到，不能只懂HR招人換人用人留人那些路數(shù)，你還得懂團(tuán)隊(duì)和懂業(yè)務(wù)，比如地推的戰(zhàn)術(shù)打法，研發(fā)的技術(shù)路線(xiàn)，產(chǎn)品的迭代邏輯，市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)套路，而這些，純做招聘HR是接觸不深的。

當(dāng)你做更大的HRBP，你更會(huì)感受到，一個(gè)公司得以持續(xù)的增長(zhǎng)，也不只是靠老板的忽悠，更不只是靠文化和價(jià)值觀驅(qū)動(dòng)，背后更大的可能是投資人的助推，政府政策的指引，上下游供貨商的整合，新技術(shù)大規(guī)模應(yīng)用，而這些影響因素，只做HR事很難感同身受的。

其實(shí)，準(zhǔn)確的說(shuō)，做招聘時(shí)間太久的HR，識(shí)人用人的本事會(huì)越來(lái)越強(qiáng)，可以成為專(zhuān)業(yè)型人才，但是因?yàn)槿狈I(yè)務(wù)敏感度和管理實(shí)操訓(xùn)練，距離成為優(yōu)秀的管理者可能越來(lái)越遠(yuǎn)。

二

做招聘的意義在哪里？

吐槽了做招聘的苦，換個(gè)角度，我們來(lái)看看做招聘的意義感，拋開(kāi)那些“自嗨”的理由，從個(gè)人感受的角度，做招聘有幾個(gè)價(jià)值點(diǎn)：

1、招聘是一個(gè)窗口，能看到業(yè)務(wù)和趨勢(shì)變化

招聘是一個(gè)開(kāi)放性的工作，崗位理論上永遠(yuǎn)處于空置的，你永遠(yuǎn)不知道下一個(gè)人會(huì)長(zhǎng)什么樣，盡管面試過(guò)程千篇一律，但每個(gè)候選人的故事和經(jīng)歷從不重復(fù)。

招聘的HR，多少也是懂業(yè)務(wù)和懂行業(yè)的，不懂你就無(wú)法與人才進(jìn)行合適的對(duì)話(huà)，在跟人才對(duì)話(huà)和團(tuán)隊(duì)崗位匹配過(guò)程中，你是能夠看到業(yè)務(wù)和趨勢(shì)變化的。

只是這種變化感知，有的人只是碎片化的積累，而有的人能進(jìn)行系統(tǒng)化整理。

為什么我們建議HRBP不要完全放手招聘工作，因?yàn)檎衅甘荋R與業(yè)務(wù)最親密接觸的“高頻窗口”。對(duì)于窗口型工作，普通的HR保持對(duì)業(yè)務(wù)的嗅覺(jué)，而厲害的HR培養(yǎng)出洞察力。

2、招聘是一座橋，拉近不同團(tuán)隊(duì)和leader距離。

招聘是一個(gè)被動(dòng)需要的工作，只要公司持續(xù)發(fā)展，就會(huì)有舊人走新人來(lái)，這些工作得有人做，差別在于，做的人是在追著需求（流程）跑，還是需求（流程）推著人在跑。

作為HR，平時(shí)其實(shí)沒(méi)有太多機(jī)會(huì)深入跟業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，公司高管打交道，招聘和面試算是一個(gè)非常好的場(chǎng)景，好的管理者還會(huì)給你足夠的尊重，不過(guò)，這個(gè)尊重有可能不是來(lái)自于你，而是來(lái)自對(duì)招聘工作的尊重和對(duì)未來(lái)人才的尊重。

HRBP千萬(wàn)不能小看招聘，很多HRBP開(kāi)始追著做組織診斷、氛圍調(diào)查、價(jià)值觀落地的工作，但客觀來(lái)說(shuō)，這些工作一開(kāi)始短期都是看不到結(jié)果的，而招聘恰恰相反。

3、自己招的人快速成長(zhǎng)，有一種莫大的幸福

前面盡管吐槽到，做招聘的HR，難免被人放鴿子，難免自己看走眼的各種心理煎熬，但當(dāng)你做招聘時(shí)間長(zhǎng)了，你肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多人通過(guò)你的引進(jìn)，他們變成公司的骨干，甚至成為公司的棟梁，職業(yè)生涯步入一個(gè)正循環(huán)。當(dāng)你看到他們快速成長(zhǎng)，不知道你有沒(méi)有一種幸福感？

其實(shí)，這也是HR工作意義感的原點(diǎn)——“成就他人”，這也是HR從業(yè)者應(yīng)有的使命感，做HR多少是要有一些信仰的。

三

如何把招聘的工作做出更大價(jià)值？

招聘是HR最基礎(chǔ)的模塊，不談純招聘技巧，我們來(lái)談?wù)務(wù)衅赋錾鞨R的成長(zhǎng)，關(guān)于如何把招聘做出更大的價(jià)值感，小編有三個(gè)建議:

1、選定方向——看到未來(lái)的自己

不管你是歪打正著接手了招聘，還是不得不從招聘開(kāi)始做HR，如果你暫時(shí)沒(méi)有更好的選擇，建議把招聘做出意義感。厲害的人，不總是在選擇中徘徊，而是不得不選擇后全力以赴。

羅曼羅蘭在《米開(kāi)朗基羅傳》說(shuō)，“世界上只有一種英雄主義,就是看清生活的真相之后依然熱愛(ài)它”。說(shuō)的就是這個(gè)意思。

做招聘如何做意義感？小編的建議是，你可以把關(guān)鍵的面試過(guò)程當(dāng)成“成長(zhǎng)沙盤(pán)”，把那些厲害的“候選人”當(dāng)成你一面鏡子，你想不想成為他們這個(gè)樣子？比如說(shuō)，你的職業(yè)未來(lái)，是選擇通才還是專(zhuān)長(zhǎng)？

如果你想成為人力資源專(zhuān)才，偏向走專(zhuān)家（COE）路線(xiàn)，即垂直發(fā)展的，招聘是一個(gè)好的入口，往下沉是研究人的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)、人的動(dòng)機(jī)與驅(qū)動(dòng)力、績(jī)效與能力相關(guān)性、往上要看人才與團(tuán)隊(duì)、組織與文化、崗位與職業(yè)通道、人才多樣性管理等，HR專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域深如大海。

所以，做招聘的根本不用害擔(dān)心AI和大數(shù)據(jù)時(shí)代，地道的“聞味官”無(wú)人取代，人與組織的精妙匹配，像談戀愛(ài)中人與人的交互，不可能靠機(jī)器算法驅(qū)動(dòng)。

如果你想成為HRBP型的通才，偏向走管理路線(xiàn)的，即之字型發(fā)展，不能只關(guān)注HR，要考慮跨崗位工作和不同團(tuán)隊(duì)的深度磨合。招聘恰好是一個(gè)高頻工作窗口，既可快速的鏈接團(tuán)隊(duì)，又可建立信任度，還能洞察業(yè)務(wù)變化。

招聘是快速成長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)的剛性需求，做HRBP，不要太多的考慮自己想做什么，而是關(guān)注業(yè)務(wù)部門(mén)需要你做什么。

2、能力升級(jí)——敢于與高手過(guò)招

很顯然，如果你長(zhǎng)時(shí)間的做初級(jí)崗位或同類(lèi)崗位的招聘，比如長(zhǎng)達(dá)3-5年幾乎沒(méi)有變化，當(dāng)然很容易進(jìn)入倦怠，即心流處于“無(wú)聊”階段，對(duì)你的成長(zhǎng)是沒(méi)有好處的，同時(shí)也說(shuō)明，貴公司的HR管理水平堪憂(yōu)——沒(méi)有合理的考慮HR團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

做招聘的HR要能保證心流“愉悅”，是需要持續(xù)的需求刺激和能力升級(jí)的，比如從單一崗位招聘到團(tuán)隊(duì)組建，從初級(jí)崗位到高端職位，從前端的選才到后期人才培養(yǎng)與發(fā)展，循序漸進(jìn)。

HR如何在做招聘的過(guò)程中技能升級(jí)？小編認(rèn)為，最重要的是留意兩種人：

一是厲害的候選人，何為厲害？不一定都是高端崗位的候選人，候選人的格局或者眼界，談吐或者氣質(zhì)，魄力或者潛力，跟你大不一樣的人——這都可以稱(chēng)為厲害的人。

跟候選人學(xué)什么？他們是如何逆襲生長(zhǎng)，他們?nèi)绾谓鉀Q難題，他們?nèi)绾螕肀ё兓?，他們?nèi)绾芜x擇人生。

二是厲害的管理者，不要覺(jué)得公司的人你都爛熟于心，不要只注意到他們沉穩(wěn)，果斷，狡詐，善變的刻板印象，客觀的說(shuō)，每個(gè)身處高位的管理者必有過(guò)人之處。

跟管理者學(xué)習(xí)什么？他們?nèi)绾紊钊霚\出的解讀戰(zhàn)略，他們?nèi)绾斡貌煌墓芾盹L(fēng)格帶兵打戰(zhàn)，他們?nèi)绾翁幚碛稳杏杏嗟奶幚韮呻y問(wèn)題。

3、善用工具——從事務(wù)性工作解放出來(lái)

你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，不管你是真正“熱愛(ài)”還是“被迫”，招聘都是BP無(wú)法忽視的關(guān)鍵任務(wù)，我們要做的就是，

（1）將招聘過(guò)程進(jìn)行復(fù)用：例如：能夠跟蹤面試節(jié)點(diǎn)、候選人面試表現(xiàn)，構(gòu)建人才畫(huà)像。這些都助于BP的人才管理工作。

（2）快速高效，節(jié)省出更多的時(shí)間，尤其是面試流程的優(yōu)化，HR、面試官、候選人能夠快速對(duì)接，免去反復(fù)協(xié)調(diào)。

（3）與其抱怨不如嘗試新工具新方法，解放雙手才是王道！

小編發(fā)現(xiàn)一款滿(mǎn)足BP所有想象的

招聘“生產(chǎn)力工具”—Moka招聘管理系統(tǒng)

Moka技術(shù)靠譜：早早就成立了人工智能實(shí)驗(yàn)室，匯集來(lái)自BAT以及Facebook的技術(shù)大拿，目前已經(jīng)合作的客戶(hù)有：小米、搜狗、知乎、滬江、馬蜂窩、三只松鼠、盒馬、森馬集團(tuán)、赫基國(guó)際集團(tuán)、紅杉資本、貝殼、太平洋保險(xiǎn)等知名企業(yè)。

最讓小編心動(dòng)的是他的功能強(qiáng)大，最適合BP：

1.招聘工作結(jié)果復(fù)用：

（1）人才庫(kù)搭建和盤(pán)活，沉淀構(gòu)建候選人3D畫(huà)像。

（2）建立企業(yè)人脈庫(kù)，挖掘員工周邊人脈。

（3）AI人崗匹配，為HRBP做人才分析提供有力支持。

2.節(jié)省時(shí)間：

（1）數(shù)據(jù)生成：Moka利用BI和AI等前沿科技手段進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，直接生成數(shù)據(jù)告別手工操作。

（2）全流程管控：從職位發(fā)布，到面試、Offer以及最終人員錄用，全流程需要很多內(nèi)部協(xié)同以及外部候選人的頻繁不定期溝通，區(qū)域BP與業(yè)務(wù)搭檔同步快速接入。

客戶(hù)評(píng)價(jià)：”Moka節(jié)省事務(wù)性工作30%，業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)招聘滿(mǎn)意度趨向100%”

（3）招聘渠道整合：例如招聘場(chǎng)景中常見(jiàn)的一對(duì)多管理外部人才渠道的問(wèn)題，使用Moka系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)一站式發(fā)布職位到多個(gè)平臺(tái)，不同渠道的簡(jiǎn)歷匯聚在一起，且通過(guò)Moka自研的簡(jiǎn)歷解析功能，可以把所有簡(jiǎn)歷都解析成標(biāo)準(zhǔn)化的格式，供后續(xù)查重、分類(lèi)、篩選、搜索、分析等等。

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