很多人都知道Mayo Clinic是美國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務的代表,但很多人不知道的是,Mayo Clinic也是美國醫(yī)療機構(gòu)中提供高質(zhì)優(yōu)價醫(yī)療服務的代表。美國前總統(tǒng)奧巴馬曾這樣評價它,“Mayo Clinic是美國高質(zhì)量及有效率但是低成本的杰出代表,應該是美國醫(yī)改效仿的模式?!?br />
為什么奧巴馬會說Mayo Clinic能提供高質(zhì)量但是低成本的醫(yī)療服務呢?這是源于達特茅斯健康政策和臨床實踐研究所發(fā)表的一篇全美各醫(yī)療系統(tǒng)醫(yī)保醫(yī)療費用總支出及醫(yī)療服務質(zhì)量的科研文章“Tracking the Care of Patients with Severe Chronic Illness(對于患有嚴重慢性病患者的跟蹤)”。
Mayo Clinic卓越的醫(yī)療服務和醫(yī)院管理背后有何制勝之道?據(jù)惠每醫(yī)療高級副總裁陽紅介紹,Mayo Clinic設有一個醫(yī)院戰(zhàn)略辦公室,這個戰(zhàn)略辦公室可以根據(jù)各種新形勢、新政策制定有效的戰(zhàn)略規(guī)劃,在統(tǒng)一的戰(zhàn)略規(guī)劃下運用多種手段對多院區(qū)和復雜體系進行管理……