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一說(shuō)到電話(huà)銷(xiāo)售，大部分都是沒(méi)興趣或者是即使預(yù)約了第二天去面試的概率很小。

那我們就先來(lái)說(shuō)說(shuō)銷(xiāo)售人員為什么難招？

由于行業(yè)不一樣，招聘銷(xiāo)售的難度還是有區(qū)別的。

比如說(shuō)：

外資或者上市企業(yè)的銷(xiāo)售相對(duì)容易招，難在沒(méi)有符合相應(yīng)的崗位要求以及薪資方面，而不在于沒(méi)有簡(jiǎn)歷。

金融業(yè)銷(xiāo)售相對(duì)來(lái)說(shuō)比較難找，都是找些應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生來(lái)做的。

尤其是電話(huà)銷(xiāo)售，人的心理上對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售不是很認(rèn)可，自己即使有意愿去做，但是一旦被客戶(hù)拒絕，心理會(huì)發(fā)生變化，就會(huì)導(dǎo)致離職，這就導(dǎo)致了流動(dòng)性大。

現(xiàn)在市場(chǎng)上基本談到電話(huà)銷(xiāo)售甚至談到金融公司，求職者就比較抵觸。

所以招聘相對(duì)來(lái)說(shuō)比較難。那具體如何招聘銷(xiāo)售人員？

首先，找到有認(rèn)同感的人群

你要找到一些對(duì)公司和企業(yè)文化有認(rèn)同感的人，也要認(rèn)同電話(huà)銷(xiāo)售不是低級(jí)職位。

就像前臺(tái)一樣，是公司的形象以及企業(yè)文化的先導(dǎo)者，有了認(rèn)知才能共鳴。

其次，需要更系統(tǒng)的培訓(xùn)

要給候選人進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識(shí)。

畢竟招聘過(guò)來(lái)的新人即使有一定的銷(xiāo)售技巧，但對(duì)于公司產(chǎn)品和賣(mài)點(diǎn)還不是了解，所以，公司需要進(jìn)行每一階段的培訓(xùn)，幫助他們提升專(zhuān)業(yè)技能，才能留得住他們。

第三，做好崗位說(shuō)明

要跟候選人解釋清楚我們的銷(xiāo)售人員是怎么銷(xiāo)售的。

我們銷(xiāo)售的是正規(guī)合格的產(chǎn)品，我們打電話(huà)不是隨機(jī)亂打而是有正規(guī)途徑獲得的意向客戶(hù)資料，我們不使用電話(huà)轟炸......

第四，多打電話(huà)

至少一天一百個(gè)，如果一個(gè)月至少入職二十人，你最好每天200個(gè)電話(huà)起。

第五，匯總情況

匯總下目前打過(guò)電話(huà)的所有候選人情況，包括不考慮的。

列表統(tǒng)計(jì)下考慮的比例，不考慮的原因，做個(gè)分析，然后提出來(lái)解決方案，是換方向，還是降低要求，還是某些崗位提高待遇等。

最后

附上銷(xiāo)售電話(huà)邀約話(huà)術(shù)

（1）確定人是否本人，全名+稱(chēng)謂。話(huà)術(shù)：“您好，請(qǐng)問(wèn)是陳xx女士嗎?”

（2）表明自己身份，把你的公司、自己的職位跟名字說(shuō)出來(lái)。

話(huà)術(shù)：    

“我這邊是廣州xxx公司的HR，王小姐。”

（3）詢(xún)問(wèn)環(huán)境是否合適

話(huà)術(shù)：

“現(xiàn)在想跟您溝通一下，不知道現(xiàn)在是否方便呢？好的沒(méi)關(guān)系，您幾點(diǎn)方便呢?那我下午5點(diǎn)給您電話(huà)，OK嗎?”

（4）簡(jiǎn)單介紹公司

話(huà)術(shù)：

“我們公司叫xxx，主要做xxx，每年我們公司平均收益達(dá)xx萬(wàn)，員工規(guī)模xxx，已獲得xx融資...，有看到您在138美容人才網(wǎng)投遞我們公司的銷(xiāo)售崗位，非常感謝您認(rèn)可我們。”

（5）挖掘需求

話(huà)術(shù)：

“看您簡(jiǎn)歷上您有4年以上的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，之前那家公司主要做哪方面的業(yè)務(wù)呢?主要通過(guò)哪些渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù)的?做了這么久為什么想離開(kāi)呢?”

（6）確定時(shí)間

話(huà)術(shù)：

“您這邊明天上午10點(diǎn)有空還是下午3點(diǎn)方便？”

一般情況下，都是喜歡做選擇題的，如果對(duì)方選擇好時(shí)間，可以再把詳細(xì)的公司地址和坐車(chē)路線告知對(duì)方。

（7）最后，附上一句，期待咱明天的見(jiàn)面哦！

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