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重慶:便民應用場景讓群眾樂享線上社保服務

2023-11-30 閱讀次數: 564

近期,重慶市人力資源社會保障局在“重慶人社”APP全新開發(fā)了“參保直通車”“樂享退休”“工傷無憂”3個便民應用場景,讓群眾能更高效便捷地享受社保線上服務。

市民進入“參保直通車”應用場景后,可辦理參保繳費估算、個人身份職工養(yǎng)老新參保、個人身份職工養(yǎng)老續(xù)保等22項參保管理類業(yè)務;進入“樂享退休”應用場景,可辦理基本養(yǎng)老待遇估算等21項養(yǎng)老待遇類業(yè)務;進入“工傷無憂”應用場景,可辦理工傷認定申請查詢、勞動能力鑒定申請、工傷醫(yī)療費用申報等27項工傷待遇類業(yè)務。

新打造的便民應用場景業(yè)務集成,操作簡單。全面梳理社保86項對外網辦服務事項,分類集成高頻業(yè)務,納入“參保直通車”“樂享退休”“工傷無憂”3個板塊,實現(xiàn)服務界面直觀、操作簡單,方便群眾快速找到服務事項,一鍵辦理相關社保業(yè)務。精準畫像,體驗升級。依托“智慧人社”系統(tǒng),深挖人社數據價值,實現(xiàn)對登錄人員精準畫像,快捷展示登錄人員社保關鍵信息,根據系統(tǒng)記錄信息智能預知、提前預判登錄人員需要辦理的社保業(yè)務。智能推送,高效服務。采取“智能網辦”“免申即辦”等方式,主動推送最近月份社保繳費基數、養(yǎng)老金領取人員開始領取養(yǎng)老金的時間等關鍵信息,精準推送個人基本信息變更、領取養(yǎng)老金待遇資格認證等信息變更通知,提醒群眾合理安排時間辦理社保業(yè)務。