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2023年以來(lái)，寧夏回族自治區(qū)石嘴山市人社局堅(jiān)持把政務(wù)服務(wù)同深化“放管服”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境相結(jié)合，針對(duì)異地長(zhǎng)住參保人員辦事不便捷問(wèn)題，著力開展精準(zhǔn)入微服務(wù)，確保了群眾“少跑腿”、數(shù)據(jù)“多跑路”。

落實(shí)社?？ㄠ]寄到家“協(xié)助辦”。嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知等制度，為參保群眾解疑答惑、排憂解難。窗口工作人員主動(dòng)協(xié)調(diào)、引導(dǎo)異地參保職工通過(guò)電子社保卡、掌上12333 APP、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等渠道，在線辦理社?？ㄉ觐I(lǐng)、補(bǔ)換、功能啟用、臨時(shí)掛失等事項(xiàng)；參保群眾線上提交申請(qǐng)審核通過(guò)后，15個(gè)工作日內(nèi)卡片即可郵寄到家，有效推進(jìn)社保服務(wù)便捷化。

推動(dòng)跨省關(guān)系轉(zhuǎn)移“自助辦”。針對(duì)群眾知曉面少、使用頻率低的社保關(guān)系轉(zhuǎn)移問(wèn)題，石嘴山市人社局積極推廣自助申請(qǐng)辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移。利用微信公眾號(hào)等廣泛宣傳社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)政策，不斷提高社會(huì)保險(xiǎn)政策知曉率；參保職工在“我的寧夏”或“掌上12333”APP填寫本人基本信息和轉(zhuǎn)移信息通，過(guò)認(rèn)證即可完成跨省社保關(guān)系轉(zhuǎn)移申請(qǐng)，切實(shí)解決了社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)兩頭跑、耗時(shí)長(zhǎng)等難點(diǎn)問(wèn)題。

保證養(yǎng)老金資格認(rèn)證“便捷辦”。組織工作人員深入走進(jìn)社區(qū)，積極開展養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證政策宣講，通過(guò)手把手演示線上認(rèn)證操作流程，面對(duì)面答疑解惑，確保群眾知政策、熟流程。同時(shí)，通過(guò)發(fā)放宣傳頁(yè)等多種方式，不斷拓寬社保待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證宣傳廣度和深度，確保異地居住退休人員“不見面”即可完成認(rèn)證。線上認(rèn)證無(wú)法通過(guò)的異地居住人員也可通過(guò)提供相關(guān)證明材料，由石嘴山市人社局工作人員上傳業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)系統(tǒng)審核后即可完成認(rèn)證，確保退休人員享受更加準(zhǔn)確、快捷的認(rèn)證服務(wù)。