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今年以來，山東省博興縣積極推動(dòng)“在知愛建”主題實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，用實(shí)際行動(dòng)提高醫(yī)保服務(wù)水平，全力提高人民群眾滿意度。

持續(xù)優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)

全面建成237處基層醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)，覆蓋定點(diǎn)醫(yī)院、鎮(zhèn)辦為民服務(wù)大廳、村衛(wèi)生室，將參保繳費(fèi)登記、信息查詢、慢病申報(bào)等高頻醫(yī)保事項(xiàng)下放到基層，初步實(shí)現(xiàn)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，為群眾提供幫辦代辦、其中創(chuàng)新延伸建立企業(yè)醫(yī)保服務(wù)站，建成京博、富海等企業(yè)醫(yī)保服務(wù)站，具體辦理企業(yè)職工參保繳費(fèi)、人員增減等高頻醫(yī)保業(yè)務(wù)，最大程度為企業(yè)提供便捷、高效的醫(yī)保服務(wù)。

扎實(shí)落實(shí)民生實(shí)事

自今年1月1日起，取消省內(nèi)異地就醫(yī)備案。全縣醫(yī)保電子憑證激活率穩(wěn)居全市前列，實(shí)現(xiàn)了縣內(nèi)361家定點(diǎn)醫(yī)院、藥店、村級(jí)衛(wèi)生室使用醫(yī)保電子憑證結(jié)算，逐步實(shí)現(xiàn)“就醫(yī)購藥不帶卡、就用電子醫(yī)保碼”。

扎實(shí)開展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，目前共完成26個(gè)鎮(zhèn)、村基層醫(yī)保服務(wù)站點(diǎn)調(diào)研，解決多個(gè)堵點(diǎn)問題，建立長(zhǎng)效機(jī)制并長(zhǎng)期堅(jiān)持?！搬t(yī)保網(wǎng)上購藥、藥店送藥到家”便民服務(wù)效果凸顯，啟動(dòng)以來入駐藥店11家。

提升各項(xiàng)醫(yī)保待遇

將職工普通門診報(bào)銷限額提高到3000元；居民門診慢病報(bào)銷比例提高到65%；職工大病保險(xiǎn)起付線降低到1.5萬元，報(bào)銷比例提高到80%。落實(shí)人工關(guān)節(jié)等高值醫(yī)用耗材帶量采購政策，切實(shí)降低患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)?！盀I州醫(yī)惠?！闭邤U(kuò)容升級(jí)，既往癥患者住院報(bào)銷比例提高到80%、取消特殊藥品限制等4項(xiàng)待遇，著力減輕人民群眾重特大疾病負(fù)擔(dān)。

全面加強(qiáng)政策宣講

線上，大力推廣宣傳醫(yī)保政策。通過微信公眾號(hào)、制作小視頻發(fā)布醫(yī)保政策宣傳類作品，并督促各鎮(zhèn)街轉(zhuǎn)發(fā)推廣，形成聯(lián)動(dòng)。線下，組建醫(yī)保政策宣講團(tuán)隊(duì)，到鎮(zhèn)進(jìn)村入企入戶，分類別開展各層面的醫(yī)保政策宣講，發(fā)放政策宣傳材料、現(xiàn)場(chǎng)解答群眾疑問。

同時(shí)，引入志愿團(tuán)隊(duì)開展宣傳。用通俗易懂的問答形式，印制對(duì)應(yīng)群眾不滿意問題的“十問十答”政策解讀宣傳折頁，通過與第三方志愿者團(tuán)隊(duì)合作，開展“敲門掃街行動(dòng)”，回應(yīng)群眾關(guān)切的熱點(diǎn)醫(yī)保問題，消除誤解，提高滿意度。