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HR:職場中的8個實用溝通技巧,你聽說過幾個?

2022-07-21 閱讀次數(shù): 4595

獲取更多的職場干貨分享,學習交流,一個人走得是快,但一群人可以走得更遠。

一、萬能的表達結構化思維。

對重要的工作,溝通的第一原則是結論先行。第一句話就要讓別人知道你的重點是什么。然后用第一點,第二點,第三點的方式逐次澄清你的思想。最后做個總結。

二、匯報工作從成果開始。

匯報時要從對方關注得焦點開始,先說工作成果,再談工作進度,最后提出工作中遇到的困難與挑戰(zhàn),以及需要獲得哪種支持。

三、不必與一些人較真敏感問題。

因為爭論是永無止境的,與一個愛鉆牛角尖的人是沒法對話的,繞開這些因人而異的敏感話題是一個有效的溝通策略。

四、溝通契機點。

別輕易打斷他人的工作節(jié)奏。工作中出現(xiàn)問題需要與他人溝通時,不妨先整理記錄下來。必須請示上級的,最好在剛到公司,工作間歇,下班前這三個時間點進行。

五、三思而后說很重要。

溝通前,想一想再回答可以讓你更加成熟。比如出現(xiàn)問題時,錯誤的表達方式是“我覺得你這樣是不對的,錯誤的……等等”正確的表達方式應是“你這樣做,應該是有自己的想法,能告訴我嗎?”

六、溝通的頻次很重要。

不說與多說的頻次決定人際關系的親密度,在職場中需要保持一定的頻次,不要過于熱情也無需過于高冷。如何把握頻次,可以多向身邊同事學習。

七、放低自己。

工作中千萬不能有“應該懂了吧?!”等類似的表達,不懂就虛心向別人請教,不懂裝懂會讓你失去良好的學習機會。

八、養(yǎng)成回復郵件、微信的習慣。

有意識回復他人信息是非常重要的溝通情商。不需要及時回復的,可以打包在一個時間段處理,堅持一年你會發(fā)現(xiàn)奇妙的效果。

8個實用的溝通技巧。能幫你更高效的解決工作中遇到的問題,助你事半功倍。