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HR:新員工通不過試用期,hr最應該關注什么

2019-10-31 閱讀次數: 1774

      試用期是公司對員工考核的時期,也是員工和公司雙向選擇的一次機會,而不可避免的也有員工試用期被辭退。究其原因,可能是因為員工個人能力不足、工作態(tài)度問題,亦或是不適合公司的企業(yè)文化,不匹配老板或團隊的價值觀。

而對于公司而言,新員工通不過試用期,是招聘出了問題還是部門領導沒做好融入工作?而試用期辭退的風險,同樣也是HR需要關注的地方。

員工入職之后,一般會經歷試用期和轉正。試用期是員工正式入職的過渡期。轉正是員工通過試用期的測評程序。對員工試用期和轉正的管理能夠幫助企業(yè)優(yōu)化員工組成,提高員工質量,防止不合格的員工正式進入企業(yè)。

試用期是勞動法律法規(guī)中的標準概念。試用期是一種適應期,它指的是企業(yè)確定錄用候選人,候選人上崗以后,一段企業(yè)和候選人之間相互了解,雙向選擇的緩沖期。在此期間,如果候選人工作達標了,就轉正成為正式員工;如果候選人工作不達標的話,用人單位可以和候選人解約,并且不需要支付經濟補償金。

這里需要注意,企業(yè)和候選人解約并不支付經濟補償金的前提,是企業(yè)具備能夠證明候選人不符合崗位錄用條件的證明;如果候選人在試用期間覺得自己不適合崗位,只需要提前3天提出,雙方就可以解除勞動關系。

員工在試用到轉正期間,人力資源部不能“放任不管”,需要做及時的摸底和跟進,具體工作如下:

1.面談

一般在入職的一周之內、一個月之內和轉正之前需要做三輪面談,每輪面談的對象分別是員工本人、員工的幫帶師傅或周圍的同事等。面談的內容主要是員工對工作氛圍和工作內容的感受、員工是否得到了來自部門內部應有的關心和幫助、員工的師傅或同事對該員工的評價、員工遇到的問題以及需要的幫助等。

2.反饋

根據員工試用期間的三輪面談情況,提煉出有建設性的、有價值、有意義的信息反饋給新員工的直屬上級或部門負責人。如果發(fā)現新員工的直屬上級或部門負責人沒有很好的幫助新員工融入,人力資源部需要及時指出,了解實際情況并及時修正,根據情況給出指導和建議。

3.總結

針對新員工在試用期間遇到的不同問題,根據與新員工和部門之間的面談結果,人力資源部要總結招聘、面試、入職、試用過程中存在的問題,比如對于人才的招聘標準是否有問題、面試的方法和判斷是否有問題、入職培訓的全面性是否有問題、入職和試用期間的管理是否能更優(yōu)化等。

為便于員工總結和提高能力,新員工在試用期間,需要定時提交總結報告,頻率一般為1個周到1個月提交一次。

員工提交轉正申請后,在正式轉正之前,人力資源部需要組織對員工的評估。對員工的工作評估不僅是為單個員工的轉正,也是企業(yè)優(yōu)化人力資源管理的重要工作。

轉正前的評估根據必要性,可以設置知識能力層面的評估、能力層面的評估、行為/態(tài)度層面的評估和績效層面的評估四個維度。

1.知識層面的評估

知識層面的評估是評估新員工對該崗位應知應會相關知識的掌握程度。測評的方式可以是筆試或者面試時的口試。需要注意的是,實施知識層面的評估需要提前準備試題庫和標準答案,問題需要和新員工的工作相關性強且必備知識。

2.能力層面的評估

能力層面的評估是評估新員工是否已經掌握了崗位必備的各項基本能力。測評的方式可以有實測操作模擬、工作成果評估、專家意見評價、直屬上級評價、團隊成員評議、關聯方打分等。

3.行為/態(tài)度層面的評估

行為/態(tài)度層面的評估是評估新員工日常工作過程的行為和態(tài)度是否符合企業(yè)的要求和期望,是否存在消極怠工、違規(guī)操作等不好的態(tài)度和行為。測評的方式可以通過民主評議或直屬上級打分。

4.績效層面的評估

績效層面的評估是評估新員工的工作成果是否達到了崗位的基本要求。測評的方式是崗位績效評價。需要注意的是,由于新員工入職的時間較短,對新員工的要求不應過于嚴苛,一般是達到該崗位績效的最低要求就可達標。

員工在試用期到轉正前的評估是評判人才招聘質量的重要環(huán)節(jié)。如果我們選拔出來的人才績效評價結果達到預期,說明選拔工作是有效的;反之,說明我們的選拔工作有待改善。同時,對績效結果的深層次分析,可以確認采用什么樣的評價標準作為未來人才選拔時的依據會更有效。

舉個例子,比如我們之前做人才選拔的時候,特別注重員工的溝通能力,結果在幾輪績效評估之后,發(fā)現溝通能力比較強人實際工作中并沒有產生高績效,反而是數據分析能力比較強的人更容易獲得高績效。

這時候,我們在未來的人才選拔工作中,就可以偏重數據分析能力。通過這種對人才選拔工作的評估和改進,我們能夠達到提高招聘質量、降低招聘成本的目的。









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