HR afternoon tea
2019-05-31 閱讀次數(shù): 2877
一般是2-4年一個(gè)周期完成一個(gè)經(jīng)驗(yàn)曲線。
也就是說,一個(gè)人在同一個(gè)崗位做到2-4年,他的經(jīng)驗(yàn)值會(huì)達(dá)到最好的狀態(tài),具體是需要兩年,還是3年的時(shí)間,和他的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力有關(guān)。
而這個(gè)時(shí)間段過后,進(jìn)步提升就很難明顯,職業(yè)倦怠也會(huì)隨之產(chǎn)生,這個(gè)時(shí)候很多優(yōu)秀人才就會(huì)選擇離職。
所以,為了留住人才,更好地培養(yǎng)人才,員工在同一個(gè)崗位上2-4年之后,就需要換一換工作崗位或工作內(nèi)容。
1
橫向拓展
橫向拓展指的是增加他的工作內(nèi)容。比如一個(gè)新人入職,他很難在短時(shí)間內(nèi)完全勝任該崗位的所有工作技能,而且若一次性將工作內(nèi)容加到位,也不利于員工的穩(wěn)定性。
我曾經(jīng)招過一個(gè)應(yīng)屆生,人力資源專業(yè)本科,資質(zhì)較好但毫無實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),于是,前面兩個(gè)月我安排她跟在主管后面,在熟悉工作流程的基礎(chǔ)上學(xué)做基礎(chǔ)的考勤統(tǒng)計(jì)、花名冊更新、合同簽訂等,然后在第三個(gè)月給她加了五十多人的工資制作,再半年后,又給她增加至三百多人的工資制作,同時(shí)負(fù)責(zé)五險(xiǎn)一金繳納,在一年后,除了以上的工作做得游刃有余的同時(shí),還擔(dān)負(fù)了一些外部供應(yīng)商的對接工作。
她非常愿意接受新的工作,同時(shí)適應(yīng)的也很好,并且每一個(gè)任務(wù)完成后就有一份成就感,這個(gè)動(dòng)力會(huì)激勵(lì)她不斷地去挑戰(zhàn)下一次新的嘗試。
包括每年度公司做人才盤點(diǎn)時(shí),也會(huì)針對一些任職在兩年以上的優(yōu)秀員工,通過擴(kuò)大崗位職責(zé),來擴(kuò)充其內(nèi)容邊界,鍛煉其不同的能力。一方面是避免職業(yè)倦怠的產(chǎn)生,另一方面也是公司重要崗位后備人才的提前歷練。
橫向拓展需要注意以下幾點(diǎn):
增加的頻次需要因人而異,不能過快,要循序漸進(jìn),讓員工有一個(gè)適應(yīng)的過程;
增加之前需要和員工提前溝通,澄清目標(biāo),同時(shí)讓他理解,只有員工從內(nèi)心里真正認(rèn)可和接受,才有做好新工作的可能;
管理者做好過程中的輔導(dǎo)和糾偏,讓其從中能看到自己的變化和進(jìn)步,形成自我激勵(lì);
橫向拓展除了拓展的工作內(nèi)容相對接近之外,還需要根據(jù)實(shí)際情況以必要的激勵(lì),比如對擴(kuò)大職責(zé)的加薪,或勝任更高要求的晉升,都會(huì)激勵(lì)員工愿意接受更多的挑戰(zhàn)。
2
縱向晉升
我的朋友L在一家企業(yè)從最初跟進(jìn)幾十人的項(xiàng)目,到負(fù)責(zé)幾百人項(xiàng)目,再到承接公司TOP10的大客戶項(xiàng)目,從一個(gè)小項(xiàng)目主管,到項(xiàng)目經(jīng)理,直至目前的區(qū)域項(xiàng)目總監(jiān)。
只用了三年時(shí)間,相當(dāng)于每一年都晉升一次,在項(xiàng)目管理的路徑上漂亮地完成了三級跳。
縱向晉升,讓一個(gè)人在同類性質(zhì)的崗位上從適應(yīng),到熟悉,再到既專又精;從單純的工作內(nèi)容管理,到管理他人,管理團(tuán)隊(duì)。每晉升一次,就會(huì)刺激他向更高的目標(biāo)跳躍,接受更大的視角,站到更高的格局。
縱向晉升需要注意以下幾點(diǎn):
公司要有明確的晉升方向,在新人入職初始階段,就有一個(gè)明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)在指引他;
晉升一般有專業(yè)路線和管理路線兩個(gè)軌道,幫助員工確立適合他的跑道,只有正確的定位,才能事半功倍。
3
平臺切換
不同平臺,對同一個(gè)崗位的要求是有差異的。
比如人力資源崗位,對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),需要你個(gè)人有極強(qiáng)的跳躍思維和創(chuàng)新精神,同時(shí)更注重年輕團(tuán)隊(duì)的文化營造,而金融服務(wù)性行業(yè),則需要你有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),更側(cè)重于工作的標(biāo)準(zhǔn)化建立和推行。
所以,你在一個(gè)行業(yè)或平臺積累的經(jīng)驗(yàn),拿到另外一個(gè)行業(yè)或平臺,可能并不管用。
除了分析個(gè)人的擅長和特點(diǎn)匹配適合自己的平臺之外,在積累一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后,你一樣會(huì)產(chǎn)生倦怠,而這時(shí)或許需要通過平臺的切換,來激發(fā)你未發(fā)現(xiàn)的個(gè)人潛力。
平臺切換需要注意以下幾點(diǎn):
了解自己的優(yōu)勢和擅長,匹配適合自己的平臺;
根據(jù)個(gè)人不同的發(fā)展階段,做到切換的有的放矢,理智而不盲目;
先行業(yè),再企業(yè),相信趨勢的力量,最后結(jié)合自己的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)確立適合自己的崗位。
4
轉(zhuǎn)換軌道
朋友M在這家企業(yè)做了六年,有一天聊天我問他為什么做這么久,還能依然保持工作的激情。
他笑著說“雖然是六年,但我并沒有一直做同一件事情啊。六年里,你知道我一共做了多少個(gè)崗位嗎?”
他最初是前臺的業(yè)務(wù)崗,那時(shí)候單身經(jīng)常出差,業(yè)績做的也非常好,后成家考慮到家庭,又因?yàn)橄矚g培訓(xùn),對業(yè)務(wù)又熟悉,于是公司安排他轉(zhuǎn)到中臺負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)支持的培訓(xùn)工作,再后來因?yàn)檎n程講的好,又愿意幫助他人,又轉(zhuǎn)到目前后臺的綜合管理崗。
等于每兩年他就會(huì)轉(zhuǎn)換一次軌道,但因?yàn)閷经h(huán)境、業(yè)務(wù)、人員都非常熟悉,也有每一段經(jīng)歷的疊加積累,從而過渡的很順利,而這個(gè)時(shí)間也符合波斯頓曲線的晉升的。
轉(zhuǎn)換軌道需要注意以下幾點(diǎn):
因人而異,不可每人都通用,也因企業(yè)的實(shí)際情況而定;
找到個(gè)人與企業(yè)能夠契合的點(diǎn),讓轉(zhuǎn)換進(jìn)行的更順利,這樣無論企業(yè)還是個(gè)人均能產(chǎn)生績效;
轉(zhuǎn)換崗位,不是不勝任目前崗位的一種調(diào)崗,而是提供員工成長的另一種方式,是一種正向激勵(lì),需要正面宣揚(yáng)。
這四種切換的方式,本質(zhì)上都是在解決波士頓經(jīng)驗(yàn)曲線到期后的成長問題,而解決成長問題是人才培養(yǎng)中的核心問題。
一個(gè)人才的流失,除了薪酬福利以外,更大的可能是再也沒有成長的機(jī)會(huì)給他。
華為的人才培養(yǎng)的理念“打破專業(yè)界限,打破崗位界限,通過人才的有序流動(dòng),跨崗輪換,培養(yǎng)面向未來的“之”字形人才”。
一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,不在于收入強(qiáng),也不在于是不是世界500強(qiáng),而在于它能不能凝聚起全球最頂尖的人才。
發(fā)現(xiàn)人才容易,培養(yǎng)人才難,而敬畏人才,帶領(lǐng)人才不斷成長的企業(yè),最值得敬佩。
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