網(wǎng)羅新聞資訊,掌握行業(yè)標(biāo)桿
2022-11-09 閱讀次數(shù): 2877
近日,銅梁區(qū)在重慶全市各區(qū)縣中首批次建成社會(huì)保險(xiǎn)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),群眾通過(guò)自助服務(wù)智能終端就能輕松完成事項(xiàng)辦理,有效消除了辦事窗口工作時(shí)間以外的服務(wù)盲點(diǎn),實(shí)現(xiàn)了社保服務(wù)從8小時(shí)向“全天候”服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
“小孩讀書需要提供家長(zhǎng)近年來(lái)的社保參保證明,這里不僅能打印個(gè)人社保繳費(fèi)記錄,還能打印社保轉(zhuǎn)移信息,太方便了?!?0月31日,已是晚上7點(diǎn)多,在銅梁高新區(qū)某企業(yè)工作的田敏突然想起明天辦事要帶的個(gè)人參保證明還沒(méi)準(zhǔn)備好,急忙趕到銅梁區(qū)人社局社保中心,在社保24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),通過(guò)自助辦理,很快就拿到了個(gè)人參保證明。
銅梁區(qū)人社局社保中心副主任胡博智介紹,自助服務(wù)區(qū)設(shè)置了4臺(tái)社保自助服務(wù)一體機(jī),以個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容,可實(shí)現(xiàn)社??ㄉ觐I(lǐng)及補(bǔ)換、查詢個(gè)人繳費(fèi)記錄、參保證明打印等服務(wù),參保群眾可憑身份證刷卡自助辦理。
“很方便,只需幾分鐘,新的社??ň椭谱鞒鰜?lái)了?!笔忻駰罨蹃?lái)幫母親更換社保卡,本來(lái)已經(jīng)取號(hào)準(zhǔn)備排隊(duì)的她,在工作人員指引下,來(lái)到24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),不到十分鐘就完成了社??ǖ母鼡Q。
“沒(méi)帶卡也沒(méi)關(guān)系,只要記得身份證或社保號(hào)碼,手動(dòng)輸入,再通過(guò)系統(tǒng)刷臉也可辦理?!爆F(xiàn)場(chǎng)工作人員一邊演示操作流程,一邊介紹,“業(yè)務(wù)辦結(jié)忘記退出界面,個(gè)人信息也不用擔(dān)心會(huì)泄露。因?yàn)闄C(jī)器能自動(dòng)感應(yīng)退出,非常安全?!?/span>
“24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)既方便了參保單位和群眾辦事,也有效緩解服務(wù)大廳窗口壓力?!焙┲墙榻B,辦事群眾可根據(jù)自身情況在休息時(shí)間來(lái)辦理業(yè)務(wù),讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事,共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。