01組織和人力資源的“進(jìn)化”
“驅(qū)動(dòng)增長”
1“預(yù)則立,不預(yù)則廢”。
企業(yè)要對未來有清晰的愿景和規(guī)劃,才能夠支撐未來業(yè)務(wù)的快速迭代增長。
同時(shí),需要做一些結(jié)構(gòu)性調(diào)整及體系建設(shè):
“
第一, “共享”,這是我們的趨勢,共享服務(wù)是未來的趨勢;
第二,“多余的部門削減掉”;
第三,“提高區(qū)域控制”,就是企業(yè)在管理幅度大了之后,需要加強(qiáng)運(yùn)營性的輔導(dǎo)和支持,甚至于給在外地分散的小團(tuán)隊(duì)提供教練,這是區(qū)域的控制;
第四,“建設(shè)內(nèi)外部的網(wǎng)絡(luò)社群”;
第五,“扁平化”,這是一個(gè)長遠(yuǎn)且持續(xù)的問題;
第六, “自驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)”,我們要主動(dòng)地轉(zhuǎn)型。
現(xiàn)如今,中國急需的能力中最核心的就是創(chuàng)新預(yù)測分析能力、全球化的思維、包容領(lǐng)導(dǎo)力、多元的文化。
比如一些國際化的公司包括海爾,或者其他領(lǐng)先公司的員工有本地的也有外地的,甚至有國際化的員工,那么包容的領(lǐng)導(dǎo)力對下一步的發(fā)展是非常關(guān)鍵的。
“員工的價(jià)值取向在發(fā)生變化”
2應(yīng)從員工的角度出發(fā)。
員工的價(jià)值取向在轉(zhuǎn)移、訴求在發(fā)生變化,員工來到企業(yè)工作,他希望你能夠?yàn)樗ㄖ坪驮O(shè)計(jì)工作環(huán)境。
在我們過去物質(zhì)匱乏的時(shí)代,員工需要的就是一份高回報(bào)、穩(wěn)定的工作,大家希望待在國企,因?yàn)閲蠓€(wěn)定、安逸,可以待一輩子。
但是現(xiàn)在首先思考的是成長,想的是職業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)、能夠得到公正的評價(jià),這就造成了“開著寶馬送快遞”類似事件的出現(xiàn)。
現(xiàn)在,我們員工的需求變了,他們要的不是一份工作,而是一份經(jīng)歷。
從員工的角度來講:
“
第一,對于工作的要求不僅僅是薪資,還要求工作與生活平衡;
第二,需要公司關(guān)注個(gè)人健康;
第三,希望能夠掌控個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷及人生體驗(yàn);
第四,公司不僅要關(guān)心員工的身體健康、做貢獻(xiàn)及考核,還需要幫他理財(cái)。
我們做一個(gè)簡單的問答,“一個(gè)什么樣的因素可以促使你愿意換到另一個(gè)家去?”
很多人的答案是額外的帶薪假期、帶薪旅行的機(jī)會(huì)、四天工作日。
我們可以看到,物質(zhì)已經(jīng)沒有那么匱乏了,大家都在追求生活和其他的體驗(yàn),而不僅僅是事業(yè)的體驗(yàn)。
“數(shù)字化的時(shí)代”
3目前,人力資源的數(shù)字化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,人的數(shù)字化還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
人力資源的系統(tǒng)建設(shè)、數(shù)據(jù)的分析,在過去的幾年內(nèi)增長迅速,整個(gè)分析的程度和深度也在不斷提高,很多企業(yè)正在使用一些主流的測評工具,包括認(rèn)知測試、領(lǐng)導(dǎo)力的一些測評工具,還會(huì)使用一些對于干部、人才的評價(jià)發(fā)展的工具,這將都是未來的主流發(fā)展趨勢。
但是我們看到,高管最想要HR做的一些高價(jià)值的分析和HR目前已經(jīng)做的分析,這中間還存在較大的差異,而領(lǐng)導(dǎo)人最想要HR去做的是針對員工敬業(yè)度的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素的分析,為什么公司的員工滿意度不高,是什么原因?
這個(gè)驅(qū)動(dòng)力需要做分析,離職原因分析、團(tuán)隊(duì)績效的分析、培訓(xùn)有效性的分析,但實(shí)際上現(xiàn)在HR做的最多的是離職,反而其他的做得比較少。
所以,需要提醒我們?nèi)肆Y源工作者在之后工作中去關(guān)注,站在公司高層的角度去思考。
總體來講,前面提到的這些方向涉及到轉(zhuǎn)型、變革驅(qū)動(dòng)增長,現(xiàn)在員工價(jià)值趨向在發(fā)生變化,期望為他們設(shè)計(jì)工作環(huán)境。
另外,需要更多的數(shù)據(jù)洞察的分析,這些都要求我們有創(chuàng)新的思維,能夠適應(yīng)快速的迭代,那么工作要再設(shè)計(jì)、組織要再造,我們員工的價(jià)值主張要變成明確的策略,而不是散落在我們的各個(gè)政策中,要變成公司明確的政策,要有明確的公司職業(yè)發(fā)展框架。
最后,數(shù)字化的能力、個(gè)性化為員工服務(wù)的能力都要得到提升,要靠數(shù)據(jù)說話,這是未來人力資源努力的方向。
02組織的發(fā)展:組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人
未來人力資源的發(fā)展,是在組織、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人三個(gè)層面都能夠?qū)崿F(xiàn)“蓬勃發(fā)展”。
對于組織來說,組織的發(fā)展不僅僅只考慮企業(yè)自身,還需要考慮重新定義整個(gè)組織怎樣算成功,什么是組織應(yīng)具備的使命?
包括更加靈活、彈性、積極地社會(huì)影響力。
對整個(gè)人力資源隊(duì)伍來說,應(yīng)涉及到如何更加多樣化、彈性化以及包容,對整個(gè)隊(duì)伍的幸福作出承諾,這個(gè)幸福包括生理的、心理的、情感的、財(cái)務(wù)的等等。
對于個(gè)人來說,個(gè)人層面也要成長,也要被賦能,希望被關(guān)心、被關(guān)愛、被連接。
未來要從這三個(gè)層面實(shí)現(xiàn)進(jìn)化,而不僅僅是針對某一個(gè)單一的層面。
查爾斯?jié)h迪提到過這樣一句話“很多的組織禁錮了個(gè)人的靈魂”,他沒有注意到每一位員工都有自己的生命和靈魂,所以,這樣的組織不能長久,無法基業(yè)長青。
到目前為止,人力組織計(jì)劃最典型的按照七個(gè)脈絡(luò)等主流分類有五種組織。
而實(shí)際在現(xiàn)實(shí)中,這些組織都是重疊發(fā)生在我們周圍的,我以前在一家跨國公司,這個(gè)公司就是一個(gè)機(jī)械,每一個(gè)員工是零部件,你走就走沒關(guān)系我們再換一個(gè),完全就像一個(gè)龐大的機(jī)器的帝國,“鐵打的營盤,流水的兵”正是如此。
我們看到像現(xiàn)代航空這樣的公司,倡導(dǎo)的文化是“家”,你到我這兒來就是一個(gè)家庭的文化,又如海爾,我們現(xiàn)在新興的組織叫做“青色組織”,實(shí)際上這類組織是在自我管理。
這類組織最核心的特點(diǎn):
“
第一,自制;
第二,強(qiáng)調(diào)每一位員工都是完整的人,身、心、靈都要健康,要完整;
第三,公司的使命在不斷地進(jìn)化,所以這類組織就像一個(gè)活的系統(tǒng),像水一樣,或者像一個(gè)細(xì)胞、小的組織。
不同的組織有不同的特點(diǎn),未來青色的組織倡導(dǎo)的是簡易流程,倡導(dǎo)的員工自己找到恰當(dāng)?shù)慕巧?,?shí)現(xiàn)自我管理,甚至于自定薪酬、自定考核指標(biāo),未來這些組織中HR會(huì)很少,大部分都被外包了,只留個(gè)別HR,所以,這也是未來我們的挑戰(zhàn)。
我們可以感受到新興的人力資源管理體系中薪酬越來越個(gè)性化和透明,而不是過去的密薪制,員工的訴求是創(chuàng)造薪酬的公平,公司福利也更多的會(huì)倚賴于個(gè)人的選擇、個(gè)人的價(jià)值取向。
職業(yè)生涯中的兩條線:一條是公司主導(dǎo)的線,一條是員工自己主導(dǎo)的線,兩條線結(jié)合,這就是未來發(fā)展的導(dǎo)向。所以,人力資源管理體系的最高層是使命。
談及使命,人來到這個(gè)世界上是有使命的,說到個(gè)人使命,可能絕大部分人不知道,企業(yè)的一把手知道嗎?
可能他也不知道,這些都是問題,所以說要吸引一個(gè)優(yōu)秀的人進(jìn)來,他的使命能不能和組織的使命契合,這是非常關(guān)鍵的,所以這里就涉及到人才策略:
“
如果是人才購買的策略,那你關(guān)注的是最底層的;
如果是內(nèi)建的策略,那你需要更關(guān)心員工的成長和發(fā)展,你要注重吸引的策略。
使命是非常重要的,要用使命來吸引人。
所以,未來人力資源的政策會(huì)越來越個(gè)性化,需要用信息系統(tǒng)做支撐,需要借助于數(shù)字平臺支撐讓員工在公司內(nèi)部獲得一個(gè)良好的體驗(yàn)。
哪家公司現(xiàn)在真正把員工當(dāng)成客戶?這個(gè)非常重要,因?yàn)槲磥淼娜耸橇鲃?dòng)的,平臺是敞開的,他可以隨時(shí)離開。
03個(gè)人成長
全球的企業(yè)都在思考個(gè)人成長,那么,員工要的是什么?
“
員工要的是一個(gè)信任、透明、包容、相互連接、富有親和力的環(huán)境;
員工要的是一個(gè)他信任的老板;
員工要的是個(gè)人成就感;
員工要的是組織能夠快捷、變化,而不是老氣橫秋;
員工希望他能喜歡他的職業(yè)通道;
員工希望周邊有一個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍;
員工需要真誠的對待他,希望整個(gè)公司有社會(huì)責(zé)任感;
只有獲得這些要素的人,才真誠的愿意留下來。
所以,全球被賦能。
如果員工能被高賦能的話,他可以在公司活得像他自己,活得像一個(gè)真實(shí)的人,不戴面具的一個(gè)真實(shí)的人,他的工作效率越高,愿意留下來的熱情和工作熱情最高。
因此,賦能和真實(shí)是相關(guān)聯(lián)的,被高賦能的員工,一個(gè)高賦能的企業(yè)文化環(huán)境會(huì)促進(jìn)員工更加真實(shí)的工作和生活,他的狀態(tài)和貢獻(xiàn)也最高,他的滿意度也最高。
04我們?nèi)绾巫屍髽I(yè)變得更真實(shí)?讓每一個(gè)人變得更真實(shí)?
這就是回到我們?nèi)俗罡镜模覀兪侨恕?/span>
前面提到了幾個(gè)層面的進(jìn)化,而真正進(jìn)化的核心、主力在領(lǐng)導(dǎo),這并不是把責(zé)任都推給領(lǐng)導(dǎo)或者一把手,不是的。
一個(gè)組織的進(jìn)化、真正的受限因素是領(lǐng)導(dǎo)人的進(jìn)化,是他有沒有意識到這些,能不能接受這些,能不能真正促進(jìn)公司成為一個(gè)真實(shí)的、有使命感的,幫助員工成長的這樣一家企業(yè)。
百度對“領(lǐng)導(dǎo)力”的定義是:帶領(lǐng)大家為了一個(gè)共同的目標(biāo)低成本高效率的完成。這個(gè)界定有些缺乏人味,這樣的界定就是把人當(dāng)成機(jī)器。
而我們未來的領(lǐng)導(dǎo)力是什么?
要有使命感,有責(zé)任感并且是雙倍的責(zé)任感,要活在當(dāng)下。有愛心,愛自己的員工、愛客戶,要能夠給員工賦能,要有一個(gè)初創(chuàng)者的心態(tài)。
所以,要適應(yīng)快速變化的時(shí)代,就要提高對領(lǐng)導(dǎo)力的要求。
我們也可以發(fā)現(xiàn),人力資源工作者要站在公司高層的角度去思考;其次是要靠數(shù)據(jù)說話,才是未來人力資源努力的方向。
然而很多HR也明白這些道理,卻不知道如何轉(zhuǎn)變。
文章來源:互聯(lián)網(wǎng)